1月7-9日
，，拓客猫软件海外合作伙伴论坛在泰国圆满落幕。。本次论坛以Inspiration为主题，
，，，邀请了来自14个国家和地区的300名合作伙伴与业界专家齐聚曼谷
，
，， 通过丰富多样的分享与交流环节共同探寻IT建设新灵感。。
。
。

2020年已至
，
，新的十年，，
，新的起点。。。拓客猫软件希望通过本次论坛传递更多的“新”分享，，
，与合作伙伴共同探讨行业经验和动态、、共同发展进步、、、、助力用户的数字化转型
。
。。。

▲大会现场

严峻市场环境下的“新”举措

拓客猫软件联合创始人、、、
、COO熊武在会上提到，，根据亚洲发展银行数据，，过去两年亚洲经济体的增长略有放缓。。在这种环境下，，加快IT建设成为提高效率
、、应对经济增长和劳动力成本上升的一项有效举措
，，越来越多的用户也加快了数字化转型建设。。根据IDC预测
，，，全球GDP的60％以上将通过数字业务转型而实现数字化，
，IT将成为增长最快的行业之一。
。
。

▲拓客猫软件联合创始人、
、、、COO熊武

未来趋势下的“新”建设

未来市场与技术发展趋势将给用户与合作伙伴带来诸多新机遇与新挑战。。

2019年网络安全事件频发，，，，拓客猫软件国际市场副总裁袁楠丁从黑客的角度，，
，，分享了2020年黑客攻击的演变趋势
，
，，，以及拓客猫软件将如何帮助用户更好地应对未知攻击和威胁。。。为了更生动直观地展示拓客猫软件终端检测响应平台EDR如何防护黑客攻击，，，袁楠丁还现场邀请观众上台扮演“黑客”
，，，，模拟黑客攻击场景。。。。

▲现场模拟黑客攻击

此外
，，，袁楠丁还介绍到
，，面对愈演愈烈的黑客攻击，
，
，，拓客猫软件新安全架构可以从“云网端”为用户提供全面的保护：

• 安全矩阵全城覆盖

  全网安全日志统一分析结合后台专家分析，，，，列出最佳策略配置建议
  、、、每日巡检及安全播报、、全网高危事件等，
  ，全天候安全运营，，
  ，，充分提供安全风险预警能力；

• 智能协同闭环处置

  在流量及终端侧构建基于AI的检测与防御能力，，通过实时流量分析，
  ，，，安全技术联动抵御来自网络侧的攻击，，
  ，，流量层溯源定位攻击主机，，联动终端检测响应平台EDR发起对攻击主机的全面扫描、、取证、
  、、、闭环处置；

• 数据融合主动防御

  网络、、、终端、、
  、云端数据全面融合
  ，，，， 云端聚合海量网端数据，，，进行大数据聚合分析，
  ，，，构建攻击画像，
  ，有效对抗高级攻击
  ，
  ，，，同时基于海量情报及安全规则实时更新到本地，，，，打造企业智慧边界、、智慧终端。。

同时，，，袁楠丁强调安全服务未来在用户的IT建设中至关重要，，拓客猫软件投入了大量资金改善安全服务、、
、
、简化操作，，力求为用户提供最有效的安全功能。
。。。

在云计算方面，，，2020年云的使用量将会继续增长。。但公有云对于每个企业来说都是最正确的策略吗？
？

袁楠丁指出
，，，，并非所有企业都可以采用公有云“一刀切”的解决方案，，
，，混合云是有效的中间步骤，，，，使企业可以利用现有的基础架构并将它们与灵活和可扩展的公有云资源结合起来，，，做到两全其美。。而当许多用户涌向公有云时，，，
，也有企业正在重新回归私有云，
，
，优化应用程序可移植性的容器和技术，，让重返私有基础结构变得更加容易。。。。

▲拓客猫软件国际市场副总裁袁楠丁

共同奋斗下的“新”征程

2019年拓客猫软件国际市场发展迅速，，新增1000+家用户。。。 据拓客猫软件国际市场总裁张开翼介绍，，，， 新的一年，，拓客猫软件将继续坚持渠道战略，
，，，从多方面切入
，，，与合作伙伴携手成长、、开拓国际市场
，，为更多的用户数字化转型构筑稳固基石：

• 由网关产品演变为完整解决方案销售模式

• 帮助合作伙伴进一步将业务模式从产品升级为订阅和服务

• 帮助合作伙伴迅速成为专业的托管安全服务厂商

• 帮助合作伙伴从传统IDC / ISP（因特网数据中心业务和因特网接入服务业务）转变为云服务厂商

▲拓客猫软件国际市场总裁张开翼

拓客猫软件能够获得用户的认可与信赖
，
，离不开每一位合作伙伴的可靠支持
。。

拓客猫软件在每个办事处都配备了原厂工程师，，和合作伙伴一起面向用户提供快速和优质的服务
。。用户可以通过邮件、
、、电话、、IM或者在线社区发起工单，，，，2019年工单数量超过3800个
。。。 2019年
，
，拓客猫软件服务响应SLA（服务级别协定）履行达成率为99.79%、、
、、 Livechat原厂工程师响应时间平均在2分钟以内。。同时，，，拓客猫软件原厂工程师与合作伙伴还一起为用户提供上门服务，，仅2019年拓客猫软件配合合作伙伴为用户提供POC和售后支持的上门次数超过2200次。。。

拓客猫软件将一直坚持与合作伙伴间的合作原则，，，配合合作伙伴一起到用户处沟通交流、
、为用户提供更加贴合业务需求的产品和解决方案，，并做好充分的项目保护管理，，，，保障拓客猫软件合作伙伴的利益
。。

“展望未来，，拓客猫软件和各位合作伙伴有很多合作可能性值得探索，，让我们一起携手现在，，，共同拓展市场
，，，，一起共同创造美好的明天！！
！”

2020年，，拓客猫软件希望能够与合作伙伴共同成长、、、、再接再厉，，，继续致力于为更多的海外用户和合作伙伴提供更简单、、、
、更安全、、更有价值的产品和解决方案，
，，， 为用户创造更多业务价值！！