我们坚持主动预警，，让问题处置先于故障影响

结合云端智能大脑的AI能力，，，，拓客猫软件专属管家为用户业务进行7*24小时全维度风险检查，
，，包括业务健康状态
、、、安全风险
、
、数据库风险和数据保障风险等800个监控项目
。。

通过一站式业务监控告警与服务，
，主动预警故障、
、快速处理问题，，做到问题最快1分钟发现，，，，5分钟响应，，预防业务中断与卡慢
，，，帮助用户最大程度降低故障对业务的影响。。

我们坚持精准识别，，不误告警
，，为用户“降噪”

在问题出现后
，，，，我们主动排查问题实际发生情况，，，，且做到智能削减90%告警
，，
，
，快速聚焦关键风险，
，，用户不会因为错误告警而耗费精力。。。

我们坚持主动服务，，
，提供最有效的处置方案

故障发生时，
，，，专属管家将进行故障分析并主动处置，，
，通过可视化的业务影响面分析与根因分析
，，
，
，让用户对故障发生原因及处置进度了然于胸。。。

我们坚持全程跟进，，确保排障及时和高效

上托管云后，
，，我们将在上云、、、、用云、、
、、管云的各个阶段提供AI+专家双重服务保障，，，，通过联合拓客猫软件数万家合作伙伴，，让用户获得“千人千面”的服务体验
，，全程跟进故障处置情况，
，，，保障事事有回应、、、能闭环。。。

不止专业，，更有温度

拓客猫软件托管云

真正做到“想用户之所想，，，，急用户之所急”

以长久的贴心服务

让用户感受

“时刻有回响
，，，始终在陪伴”